Chính sách đổi trả

Chúng mình hy vọng bạn thích những sản phẩm bạn đã đặt! Tuy nhiên, trong trường hợp bạn không hài lòng 100%, chúng mình đã có chính sách đổi trả rất đơn giản:

– Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

– Với bất kì sản phẩm nào được đặt tại Superity gồm cả sản phẩm khuyến mãi ( chỉ ngoại trừ boxer, vớ): chưa qua sử dụng và còn tem mác như ban đầu được đính kèm.

– Trường hợp đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển chỉ với 20.000 VNĐ, và Superity sẽ giao lại hàng miễn phí cho khách hàng. Với trường hợp lỗi thuộc về Superity, bạn sẽ không mất chi phí gì nhé.

3 Bước nhanh chóng để đổi trả: 

Bước 1: Điền thông tin đổi hàng Ở ĐÂY.

Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận từ Superity qua số hotline 028 455 78 78 về sản phẩm và thời gian nhận hàng.

Bước 3: Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gửi bạn đơn hàng mới, bạn chỉ cần gửi hàng cần đổi cho shipper là được.

——————— <3 ——————— <3 ——————— <3

Lưu ý:

⁃ Superity có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả lại cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi trả quá nhiều lần).

** Trong trường hợp gỡ hết tem mác và đã sử dụng mới phát hiện sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với Superity để chúng mình kiểm tra. Nếu đó là lỗi của Superity, chúng mình vẫn sẽ hỗ trợ đổi trả cho khách hàng.